O que há de novo em MyCompliance

Para facilitar a referência cruzada de relatórios, melhorámos as nossas auditorias gerais para incluir os principais detalhes do utilizador - tudo num único local.

Agora, ao exportar auditorias, terá acesso a estes campos adicionais:
✅ Função
Data de registo
Nome de utilizador
Nome do grupo (mostra todos os grupos em que o utilizador se encontra)
Data de adesão
✅ Categoria

Com esta atualização, pode exportar todos os dados relevantes do utilizador e de auditoria a partir de um único local - sem ter de saltar entre diferentes relatórios. Mais informações aqui

Além disso, foi também acrescentada uma coluna adicional ao relatório Síntese da aprendizagem para indicar se um utilizador concluiu um pré-teste disponível - "Pré-teste concluído". Mais informações aqui

Esta pequena atualização foi feita à funcionalidade semanal "Exportar auditorias" (disponível nos Relatórios de síntese) para listar primeiro as auditorias mais recentes, em vez das mais antigas.

• Branding automático no Phish - Os logótipos das empresas são agora aplicados automaticamente às simulações e aos resumos de saída para uma experiência consistente, com a opção de substituir por simulação. Mais informações aqui
• Experiências de aprendizagem específicas por modelo - Atribua conteúdos de formação diferentes a cada modelo de phishing, garantindo uma aprendizagem mais relevante para os utilizadores.
• Classificação do grau de dificuldade - Filtre os modelos por níveis Fácil, Intermédio ou Avançado para os alinhar com os objectivos da formação. Mais informações aqui
• Filtro de formulários de dados - Identifique facilmente modelos de phishing que suportam anexos de formulários, simplificando a configuração da campanha.

• Experiências de aprendizagem personalizadas em vários idiomas - Crie e gira experiências de aprendizagem personalizadas em vários idiomas com uma função de cópia HTML simplificada.
• IU de Experiência de Aprendizagem Simplificada - As Experiências de Aprendizagem de políticas e inquéritos foram removidas para nos concentrarmos nas opções de formação mais eficazes.

Temos o prazer de anunciar que os Accionadores são agora Fluxos de trabalho, proporcionando uma experiência de automatização mais poderosa e intuitiva. Como parte desta atualização, os Fluxos de trabalho vão passar para o menu principal para um acesso mais fácil e estamos a introduzir os Fluxos de trabalho de modelo para o ajudar a automatizar processos-chave sem esforço.

O que há de novo?

• Deslocalização - Os accionadores são agora fluxos de trabalho, acessíveis a partir do menu principal.

• Fluxos de trabalho de modelo - Comece rapidamente com a automatização pré-construída para tarefas críticas.

• Automatização melhorada - Defina regras personalizadas, accione acções em tempo real e simplifique as operações.

Com os fluxos de trabalho, pode eliminar tarefas manuais, aumentar a eficiência e garantir uma automatização perfeita adaptada às suas necessidades. Mais informações aqui

Introduzimos uma funcionalidade de eliminação de utilizadores em massa que permite aos administradores carregar uma folha de cálculo de utilizadores para eliminação, simplificando o processo e garantindo uma remoção mais rápida de contas inactivas ou não autorizadas. Mais informações aqui

Temos o prazer de informar que os cursos de transferência SCORM podem agora ser descarregados em qualquer uma das seguintes versões para utilização num LMS^de terceiros:

• SCORM 1.2 (existente)
• SCORM 2004 v2 (novo)
• SCORM 2004 v3 (novo)
• SCORM 2004 v4 (novo)

Para mais informações sobre como exportar cursos através da transferência SCORM , clique aqui.

Agora é possível reiniciar o progresso de qualquer utilizador que tenha iniciado ou concluído uma disciplina. Esta funcionalidade é útil se o utilizador tiver de concluir a disciplina novamente ou se tiver tido um problema ao concluí-la. Ver mais.

Estamos a introduzir a capacidade de atualizar modelos em cursos activos. Com esta nova funcionalidade, os administradores podem atualizar sem problemas o conteúdo do curso, mantendo a integridade dos relatórios e das estruturas de campanha existentes. Ao permitir pequenas alterações de versão nos modelos, os utilizadores que acedam ao curso verão automaticamente o conteúdo mais atual.

Ao permitir actualizações contínuas dos cursos em direto, os administradores podem fornecer formação dinâmica e relevante, preservando a consistência e simplificando a conformidade.

Mais informações aqui

Os utilizadores profissionais podem agora tornar as suas disciplinas públicas sem necessitarem de apoio administrativo. A opção "Tornar privado" está agora disponível para cursos e políticas quando a permissão "Aceder à árvore de destino" está activada para Utilizadores profissionais, tornando a gestão de conteúdos mais simples e eficiente. Ver mais.

A sua nova "Página inicial do utilizador final" já está disponível. A página inicial foi redesenhada para melhorar a usabilidade, a eficiência e alinhar-se com as tendências actuais de design. O novo layout dá prioridade às informações críticas, facilitando a identificação e o tratamento de ameaças à segurança.

Os elementos animados/desenhos animados foram removidos para criar um ambiente mais profissional e concentrado.

Os mosaicos podem ainda ser renomeados ou removidos, se necessário, através da opção Empresa Editar > Personalização da plataforma.

Por enquanto, a página inicial do administrador e a aplicação da equipa permanecerão inalteradas, mas esperamos atualizar estas áreas em breve.

Ver mais

Lançámos uma atualização do módulo Incidente denominada "Incident Rulebase". Esta funcionalidade foi concebida para melhorar a gestão de incidentes, permitindo aos administradores criar regras personalizadas para as notificações de incidentes. Isto garante que apenas os indivíduos ou equipas relevantes são alertados com base em respostas específicas, reduzindo o ruído e melhorando a eficiência da resposta a incidentes. Ver mais.

Foram actualizados vários elementos no leitor de vídeo para melhorar a acessibilidade. Estes incluem a possibilidade de ativar legendas através de um teclado e uma nova opção de velocidade.

Controlo do teclado de legendas - Tabulação, combinada com as setas para cima e para baixo

Nova opção de velocidade - 0,5x

Temos o prazer de apresentar o recurso Marcar política como concluída. Isto permite aos Administradores e Utilizadores Empresariais concluir uma auditoria de política em nome de um utilizador se este já tiver concluído a política fora da plataforma MyCompliance.

Esta funcionalidade pode ser activada em Editar empresa > Definições do sistema. Uma vez activada, os administradores podem marcar as auditorias de políticas dos utilizadores como concluídas através do Relatório de síntese de políticas. Ver mais.

Fizemos algumas alterações aos relatórios de classificação de risco para garantir um reflexo mais exato dos níveis de risco dos seus colaboradores:

Os utilizadores sem pontuação de risco deixarão de ser incluídos no segmento de baixo risco dos gráficos Níveis de risco da organização e Formação departamental preferida vs. Risco do colaborador.

Para ver os utilizadores sem Pontuação de risco, basta clicar em qualquer segmento do gráfico e, em seguida, aplicar o filtro: Risco > Sem pontuação de risco. Os utilizadores sem pontuação de risco serão apresentados com um traço e os utilizadores com bom desempenho em todos os factores de risco serão apresentados como de baixo risco com uma pontuação de 0. Ver mais.

Agora é possível definir e visualizar a duração estimada do curso, ajudando os utilizadores a planear o tempo de formação de forma mais eficaz. A duração aproximada foi pré-preenchida para todos os cursos Fusion publicados, utilizando uma contagem das durações do conteúdo de vídeo. No entanto, pode ajustá-la facilmente através de Aprendizagem > Aprendizagem em curso > Localizar curso relevante > Ver > separador Definições > Duração aproximada do curso > Atualizar.

Saiba como atualizar a duração da disciplina

Os cursos Fusion são agora interrompidos quando os utilizadores mudam de separador ou minimizam o browser, garantindo que não se perde nenhuma formação.

Leia mais sobre como ativar esta opção

Estamos a melhorar o Módulo Phish introduzindo os anexos Excel como uma nova opção para simulações de phishing. Isto proporciona aos administradores a capacidade de criar cenários mais realistas, imitando tácticas de phishing comuns que envolvem ficheiros Excel.

Características principais

1. Anexos do Excel para simulações
   • Os administradores podem agora incluir ficheiros Excel como anexos de phishing, expandindo a variedade de opções de simulação disponíveis.
2. Fluxo de utilizador realista
   • Clicar na ligação incorporada no ficheiro Excel redirecciona os utilizadores para a Experiência de Aprendizagem selecionada pelo administrador.
3. Relatórios melhorados
   • As interações dos utilizadores com os anexos Excel são totalmente captadas e reflectidas nos principais relatórios

Benefícios e proposta de valor

🌍 Cenários realistas
Simule tácticas de phishing que espelham ameaças do mundo real, ajudando os utilizadores finais a reconhecer e a responder a métodos de ataque mais diversos.

Insights acionáveis
Os relatórios fornecem aos administradores uma visibilidade detalhada das interações dos utilizadores finais, permitindo intervenções de formação direcionadas.

Esta melhoria ajuda a aumentar a sensibilização para os riscos da abertura de anexos de ficheiros maliciosos, melhorando, em última análise, a postura de segurança da organização. Mais informações aqui

Os administradores podem agora isentar manualmente endereços IP específicos para aumentar a precisão dos relatórios de simulação de phishing. Ao fazê-lo, o sistema excluirá a atividade desses IPs, garantindo que apenas as interações genuínas dos utilizadores são registadas nos resultados da campanha.

Esta funcionalidade resolve o problema dos relatórios imprecisos causados por falsas aberturas e cliques gerados pelos IPs dos fornecedores de segurança que analisam os e-mails. Com informações mais claras sobre o comportamento dos utilizadores, os administradores podem identificar com confiança os utilizadores de alto risco e resolver as vulnerabilidades de forma eficaz. Mais informações aqui

Melhorámos a experiência do utilizador no preenchimento de políticas com inquéritos anexos.

Os clientes passam agora a usufruir de um processo mais simplificado, com menos cliques necessários para preencher as apólices com inquérito anexado. Estas actualizações garantem instruções mais claras e proporcionam uma experiência mais fácil.

Estamos a facilitar o tratamento dos riscos de phishing com um novo acionador de Falha de Phishing. Esta funcionalidade é activada sempre que um utilizador falha uma simulação de phishing (por exemplo, clicando numa ligação, digitalizando um código QR ou abrindo um anexo) duas ou mais vezes, permitindo aos administradores

• Automatize a correção: Inscrever os utilizadores em formação ou escalar problemas instantaneamente.
• Dar feedback direcionado: Reforçar as lições de segurança no momento do fracasso.
• Poupe tempo e recursos: Dimensione as respostas com automação consistente.

Esta funcionalidade permite-lhe gerir proactivamente os riscos humanos, reforçar as defesas e criar uma cultura de melhoria contínua.

Mais informações aqui

Apresentamos a autenticação multi-fator (MFA) através da aplicação Authenticator. Esta solução aumenta a segurança dos utilizadores baseados em correio eletrónico, exigindo uma segunda forma de autenticação para além de uma simples palavra-passe.

1. Personalização das definições MFA:
   • Os administradores podem ativar a MFA através de uma definição pendente em Editar empresa.
   • As opções incluem:
     1. MFA desativado
     2. MFA apenas para utilizadores privilegiados (por exemplo, administradores, utilizadores não finais)
     3. MFA para todos os utilizadores
2. Aplicação Authenticator para MFA:
   • Os utilizadores concluirão a MFA introduzindo um código único gerado por uma aplicação de autenticação após fornecerem o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe.
3. Fluxo de registo e início de sessão sem problemas:
   • Quando a MFA estiver activada, será pedido aos utilizadores que registem a sua aplicação de autenticação durante o próximo início de sessão.
   • Os futuros logins incluirão um passo MFA fácil de seguir, garantindo uma experiência segura e simplificada.

Mais informações aqui

Tornámos mais fácil para as organizações globais oferecerem uma experiência perfeita e localizada. A plataforma detecta agora automaticamente o idioma do browser dos utilizadores e ajusta a interface em conformidade, sem necessidade de configuração manual.

Principais vantagens:

• Integração simplificada: Os utilizadores vêem o seu idioma preferido desde o início.
• Poupança de tempo: Elimina a necessidade de seleção manual da língua.
• Usabilidade melhorada: Uma interface localizada melhora a navegação e o envolvimento.

Esta atualização garante uma experiência suave e consistente para os utilizadores globais, permitindo às organizações servir melhor as suas equipas internacionais.

Mais informações aqui

A funcionalidade Período de tempo de cálculo da pontuação de risco permite aos administradores definir o período de tempo considerado no cálculo das pontuações de risco dos utilizadores. Esta funcionalidade assegura que os valiosos dados históricos sobre o comportamento dos utilizadores (factores de risco), anteriormente excluídos, podem agora ser tidos em conta nas classificações de risco dos colaboradores. Ao alargar a janela de cálculo, as organizações obtêm informações mais precisas e abrangentes sobre o risco dos utilizadores.

Principais benefícios

• Obter conhecimentos mais profundos: Ao incluir dados históricos (até 3 anos), pode descobrir tendências e comportamentos a longo prazo, proporcionando uma compreensão mais clara do risco do utilizador.
• Melhorar a tomada de decisões: Pontuações de risco mais precisas permitem-lhe tomar decisões mais bem informadas sobre formação, estratégias de conformidade e redução de riscos.
• Abordar os riscos não reconhecidos: Assegurar que os utilizadores que não cumprem as normas a longo prazo e os comportamentos de risco repetidos deixam de ser ignorados.

A funcionalidade Atraso na Entrega do MetaEngage permite aos administradores controlar quando o conteúdo do MetaEngage, como Políticas, Inquéritos e Cursos, aparece nos ambientes de trabalho dos utilizadores finais após o início de sessão. Isto ajuda as organizações a evitar interrupções durante tarefas críticas, especialmente quando os utilizadores se ligam pela primeira vez de manhã.

Principais benefícios

• Evitar interrupções durante as horas críticas de trabalho.
• Entregar conteúdos num momento controlado após o início de sessão do utilizador.
• Assegurar uma experiência de utilizador mais suave sem comprometer o envolvimento.

Recentemente, lançámos o Google Workspace User Provisioning, que automatiza a integração e a desinstalação de utilizadores na plataforma MyCompliance. Isto garante um controlo de acesso preciso e atualizado sem necessidade de intervenção manual.

Características e vantagens:

• Aprovisionamento e desativação automatizados de utilizadores: Adicione, actualize ou remova utilizadores sem problemas à medida que entram ou saem.
• Redução das despesas administrativas: Elimina as actualizações manuais do diretório, libertando tempo valioso.
• Sincronização em tempo real: Actualizações imediatas do controlo de acesso para minimizar os riscos de acesso não autorizado.
• Integração de início de sessão único: Logins seguros utilizando credenciais Google, melhorando a segurança e a experiência do utilizador.
• Grupos e departamentos do Google: Capacidade de direcionar os Grupos do Google com conteúdos e relatórios sobre os departamentos atribuídos aos utilizadores.

Porquê utilizá-lo?
O Google Workspace User Provisioning automatiza a gestão de utilizadores, reduzindo os erros e garantindo um controlo de acesso seguro e atualizado no MyCompliance.