Att utbilda anställda i phishing är viktigt för att bekämpa ett av de största cyberhoten mot företag. Även om tekniska säkerhetsåtgärder spelar en roll är medarbetarnas medvetenhet den första försvarslinjen. Utbildningen ger medarbetarna kunskap att upptäcka, rapportera och förhindra nätfiskeattacker innan de kan orsaka skada.
Vad är Phishing Awareness Training?
Utbildning i phishing är utformad för att utbilda anställda i hur man identifierar och hanterar phishing-försök. Till skillnad från allmän cybersäkerhetsutbildning fokuserar den specifikt på:
- Identifiera misstänkta e-postmeddelanden, länkar och bilagor
- Förstå vanliga nätfisketaktiker som används av cyberbrottslingar
- Att veta hur man rapporterar phishing-försök inom organisationen
- Minska den mänskliga faktorn, som är den främsta orsaken till säkerhetsöverträdelser
Genom att kontinuerligt stärka dessa färdigheter kan organisationer avsevärt minska riskerna för nätfiske.
Varför medvetenhet om nätfiske är avgörande för cybersäkerheten
Även om brandväggar, säkerhetsfilter för e-post och multifaktorautentisering (MFA) hjälper till att blockera nätfiskeförsök är de inte idiotsäkra. Nätfiskeattacker utnyttjar mänskligt beteende, så välutbildade medarbetare fungerar som ett viktigt försvarsskikt.
- Förhindrar dataintrång - Anställda som kan identifiera phishing-meddelanden är mindre benägna att falla för bedrägerier.
- Stärker den övergripande säkerheten - Medvetenhetsträning kompletterar cybersäkerhetsverktyg och skapar en väl avvägd försvarsstrategi.
- Uppfyller krav på efterlevnad - Många regelverk, t.ex. GDPR och ISO 27001, kräver att företag tillhandahåller utbildning i medvetenhet om nätfiske.
Läs mer om phishing-utbildning för anställda.
Bästa praxis för effektiv utbildning i phishing
Det räcker inte med en engångssession - fortlöpande utbildning och engagemang är avgörande. Så här bygger du ett starkt program för ökad medvetenhet:
- Anpassa uppföljningen - Följ upp medarbetarnas framsteg och erbjud riktad utbildning där det behövs.
- Använd exempel från verkligheten - Visa medarbetarna faktiska phishing-försök som är relevanta för din bransch.
- Kör interaktiva phishing-simuleringar - Verktyg som MetaPhish gör det möjligt för organisationer att på ett säkert sätt testa och förbättra medarbetarnas medvetenhet.
- Gör utbildningen engagerande - Använd innehåll i små bitar, frågesporter och spelifiering för att hålla medarbetarna intresserade.
Läs mer om strategier för att öka medvetenheten om nätfiske här.
Tips för att öka medvetenheten om nätfiske hos anställda
Uppmuntra medarbetarna att följa dessa enkla steg för att undvika att falla för nätfiskeattacker:
- Rapportera misstänkta e-postmeddelanden omedelbart - varje rapport bidrar till att förbättra säkerheten för hela organisationen.
- Verifiera avsändaren - Kontrollera e-postadresser för små felstavningar eller ovanliga domäner.
- Håll muspekaren över länkar - Om en länk ser misstänkt ut, håll muspekaren över den innan du klickar för att se vart den egentligen leder.
- Var för siktig med brådskande förfrågningar - Cyberbrottslingar skapar ofta en falsk känsla av brådska för att skynda på offren att göra misstag.
- Dela aldrig känslig information via e-post - Legitima organisationer kommer inte att be om lösenord eller betalningsuppgifter via e-post.
Så här använder du e-postmeddelanden för att uppmärksamma nätfiske i din organisation
E-postmeddelanden om phishing är ett bra sätt att förstärka säkerhetsmeddelanden och hålla medarbetarna informerade. Dessa e-postmeddelanden bör:
- Dela med dig av verkliga exempel på nätfiske och förklara varningssignalerna.
- Påminn medarbetarna om säkerhetspolicy och rapporteringsrutiner.
- Ge enkla, användbara tips för att förbättra medvetenheten.
En välstrukturerad e-postkampanj för att öka medvetenheten om nätfiske säkerställer att förebyggande av nätfiske förblir högsta prioritet.
Skapa en kampanj för att öka medvetenheten om nätfiske
Företag som framgångsrikt minskar antalet nätfiskeattacker använder sig av kontinuerliga kampanjer för att öka medvetenheten:
- Regelbundna phishing-simuleringar för att testa medarbetarnas reaktioner.
- Visuella påminnelser som affischer, skärmsläckare och e-postbanners.
- Ledningens engagemang för att förstärka säkerhetskulturen.
- Belöningar och erkännande för medarbetare som konsekvent rapporterar phishing-försök.
Dessa kontinuerliga insatser gör säkerhetsmedvetenheten till en vana, inte bara en engångsövning.
Kolla in MetaCompliance's Cyber Security och Phishing Awareness Posters här.
Hur man övervakar och förbättrar medvetenheten om nätfiske
Att följa framstegen är nyckeln till att förbättra utbildningen i nätfiske. Organisationer bör mäta:
- Resultat av phishing-simuleringar - Hur många anställda faller för simulerade attacker?
- Rapporteringsfrekvens - Flaggar anställda aktivt för phishing-försök?
- Genomförandegrad för utbildning - engagerar sig medarbetarna i innehållet?
Med hjälp av dessa mått kan företagen finjustera utbildningsinsatserna för att ta itu med svaga punkter och förstärka viktiga budskap.
Vill du stärka ditt teams medvetenhet om nätfiske?
För ytterligare insikter om strategier för phishingmedvetenhet, kolla in ENISA: s riktlinjer för phishingmedvetenhet. Höj din utbildning med MetaPhishs skräddarsydda phishing-simuleringar, speciellt utformade för att stärka medarbetarnas motståndskraft och minska risken för phishing-attacker. Kontakta oss för en gratis demo och börja förbättra ditt teams säkerhetsmedvetenhet idag.
